br — Suporte Rápido, Seguro e Eficaz

O suporte do br é desenhado para oferecer clareza, rapidez e segurança em todas as interações. Antes de abrir um chamado, consulte guias e FAQs para resolver dúvidas sobre login, depósitos, promoções e verificações. Se precisar de suporte específico, reúna capturas de tela, IDs e informações precisas em um único ticket para acelerar a resposta. Informe dispositivo, sistema e rede usados sem expor dados sensíveis. Para pagamentos, organize recibos e monitore o histórico. Nos processos de verificação, forneça documentos claros e válidos até conclusão. Mantenha o 2FA ativo, revise sessões e altere senhas em caso de atividades suspeitas. Evite múltiplos chamados sobre o mesmo assunto, centralizando comunicação. Use apenas canais oficiais e ignore contatos externos. Atualize o app, revise permissões e proteja seu dispositivo para mitigar riscos. Com essas práticas, o suporte do br continua confiável, rápido e seguro.